OPERADOR TELEFÓNICO EN EMERGENCIAS MÉDICAS

Operador Telefónico en Emergencias Médicas

Curso:

Coordinación de emergencias, manejo de radiocomunicación y  datos del paciente. Instrucciones telefónicas de prearribo.

Dirigido a:

Personal que recepciona llamados de urgencia y emergencia de instituciones públicas y privadas.

Descripción:

Reseña anatomo-funcionales del cuerpo humano.  Comunicación.   Asignación y gestión de los recursos. Dactilografía.    Técnicas en el manejo del estrés.     Atención al cliente.      Idiomas (manejo básico del interrogatorio en ingles).     Introducción a los sistemas de Emergencias médicas.     Sistema de emergencias médicas en el Uruguay.      Bienestar del técnico.    Técnicas en el manejo del estrés.      Aspectos éticos y medicolegales.    Responsabilidad.    Signos vitales.    Escena extra hospitalaria.   Obtener información del llamador.     Instrucciones de pre-arribo.    Determinación del motivo de consulta    Interrogatorio por sistemas del cuerpo humano.